Nasıl Abone Olabilirim?
Bayiler ve Müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla tarafınıza ulaştırılacak olan Abonelik Sözleşmelerimizi doldurmanız yeterli olacaktır.

Bu Sistemi Nasıl Kullanacağım?
Hiçbir kullanım alışkanlığınız değişmeyecek ve santralinize hiç bir ek cihaz takılmayacak..

Telefon Görüşmeleri Nasıl Hesaplanır?
Sadece gerçekleşen telefon görüşmeleri saniye bazında hesaplanır. Meşgul olan veya cevap vermeyen telefonlardan ücret alınmaz yani ücretsizdir.

İndirimli Ücret Tarifesi Var mı?
Haftanın 7 günü ve 24 saati aynı ücret tarifesi geçerlidir.

Arama Servisi karasal telefondan ve faks aygıtlarında da kullanılabilir mi?
Her türlü ses ve data taşıması yapabileceğiniz gibi karasal telefonunuzdan ve PBX, PABX, türü santrallerde de kullanabilirsiniz.

Görüşme Detaylarımı Görebiliyormuyum?
Evet. Netkom Telekom  Aboneleri yapmış oldukları görüşme detaylarını web üzerinden bir gün sonra görebilecekleri gibi mail veya faks yoluyla da istedikleri anda bu detaylara ulaşabilmektedirler. Ayrıca ay sonlarında da ayrıntılı fatura yollanmaktadır. Görüştüğüm numaralar müşteri portföyümü oluşturduğundan şirket sırrımızdır.

Bu numaralara herhangi bir 3. kişi ulaşabiliyor mu?
Hayır. NetkomTelekom’un Ses Kalitesi ile birlikte en çok üzerinde durduğu konulardan biride data güvenliğidir. Bu nedenle görüşmeleriniz sadece tarafınızca belirlenen yetkililer tarafından gözükebilir. Bunun dışında sadece Netkom Telekom  tarafından atanmış ve gizlilik sözleşmesi imzalamış Sistem sorumlunuz bilgilerinize ulaşabilir.

Sisteminizi kullanmaya başladıktan sonra oluşacak zamlardan haberim olacakmı?
Evet. Netkom Telekom  hizmet politikalarını tutarlılık üzerine kurduğundan habersiz herhangi bir zam uygulaması yürütmemektedir. Ancak olası durumlar için bu tür girişimler sizlere en geç bir ay öncesinden bildirilecektir.

İstediğim zaman bu servisi iptal edebilir miyim?
İstediğiniz an bu servisi iptal edebilirsiniz. Arama hatlarından telefon görüşmesi yapmadığınız zaman bir ücret ödemeniz söz konusu olmayacak. İptal etme işlemine kadarki görüşmeleriniz ücretlendirilir ve sistemimiz ile olan bağlantınız kesilir.